最終更新日: 2026年10月27日
アイワエンジニアリング株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供する学習サービス「水穿（SuiSen）」（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（収集する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
1. ユーザーが直接提供する情報
| 情報の種類 | 取得タイミング |
|---|---|
| メールアドレス | アカウント登録時 |
| パスワード | アカウント登録時 |
| ニックネーム | プロフィール設定時 |
| プロフィール | プロフィール設定時 |
| お仕事の案内 | 登録時 |
2. サービス利用に伴い自動的に取得する情報
| 情報の種類 | 内容 |
|---|---|
| 学習進捗 | クイズの回答履歴、正答率、学習日数、経験値（XP）、ストリーク等 |
| 利用ログ | アクセス日時、利用した機能、閲覧したコンテンツ |
| 端末情報 | ブラウザの種類、OS、画面サイズ |
| エラー情報 | エラーの発生日時、発生箇所、操作状況および端末情報 |
第2条（利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持および改善
- ユーザー認証およびアカウント管理
- 学習進捗の記録および表示（ランキング、バッジ等のゲーミフィケーション機能を含む）
- ユーザーサポートへの対応
- 当社が雇用する派遣社員の求人のご案内と、選考の連絡（お仕事の案内に登録した方に限る）
- 学習の記録を、お仕事の案内で求人を選ぶ参考にすること（登録時に同意した方に限る）
- 本サービスに関する通知（サービスの変更、新機能の案内等）
- 利用状況の統計・分析（サービス改善を目的としたもの）
- 不正利用の防止
- 利用規約に違反する行為への対応
第3条（情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
第4条（外部サービスの利用および海外へのデータ移転）
本サービスは、当社が管理する国内のサーバーで配信・運用しています。あわせて、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しています。外部サービスにおける情報の取り扱いは、そのサービスのプライバシーポリシーに従います。
- Supabase
- 利用目的
- ユーザー認証、データベース
- 提供元
- Supabase, Inc.（米国）
- プライバシーポリシー
- リンク
上記の外部サービスの利用に伴い、ユーザーの個人データが日本国外（米国等）のサーバーで処理・保存される場合があります。サービス提供元は、そのプライバシーポリシーに基づき適切な安全管理措置を講じています。
第5条（情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
パスワードは暗号化（ハッシュ化）して保存し、当社を含め誰も平文のパスワードにアクセスできません。
本サービスとサーバー間の通信はSSL/TLSにより暗号化されています。
第6条（データの保存期間）
ユーザーのアカウント情報および学習データは、アカウントが有効である間、保存されます。
ユーザーがアカウントを削除した場合、個人情報は速やかに削除します。ただし、法令上の保存義務がある場合は、その期間が経過するまで保存する場合があります。
お仕事の案内に登録した内容は、ご案内に必要な期間だけ保存します。登録した方から依頼があったときは、速やかに消去します。アカウントの削除を依頼されたときは、お仕事の案内の登録もあわせて消去します。
統計処理後の匿名化データは、サービス改善の目的で保持する場合があります。
第7条（ユーザーの権利）
ユーザーは、自己の個人情報について、以下の権利を有します。
- アクセス権: 当社が保有するご自身の個人情報の開示を求めることができます。
- 訂正権: 個人情報に誤りがある場合、訂正を求めることができます。
- 削除権: お問い合わせから、アカウントと関連するデータの削除を依頼できます。
- 利用停止権: 個人情報の利用停止を求めることができます。
上記の権利を行使される場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第8条（Cookieおよび類似技術）
本サービスでは、認証状態の維持のためにCookieまたはローカルストレージを使用します。
当社は、Cookieその他の類似技術で取得した情報を、広告配信のために利用しません。
ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
第9条（未成年のユーザーについて）
16歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得てご利用ください。
当社は、16歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。16歳未満の方の個人情報を保有していることが判明した場合、速やかに削除するための措置を講じます。
お仕事の案内への登録は、18歳以上の方に限ります。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更がある場合は、本サービス内での通知またはメールにてお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
第11条（お問い合わせ）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。